Reto 20- Clientes

Hola, buenas tardes
Hoy vamos a analizar los tipos de clientes, para ello vamos a contestar unas preguntas.
    • ¿Quienes serán los clientes/consumidores finales? ¿Serán otras empresas, particulares o de los dos?
Serán los particulares que necesiten el servicio
    • ¿Cuántos clientes serán?
Serán aproximadamente mayores, al ser una residencia entre 10 y 15
    • ¿Dónde están?
Se localizará en la calle Poeta Miguel Hernández número 7
    • ¿Qué necesidades tienen?
Tienen la necesidad de estar acompañados o tienen alguna enfermedad y necesitan a alguien a su servicio
    • ¿Cómo satisfacen actualmente esas necesidades que tu vas a cubrir?
En otras residencias o personas que van a sus casas a cuidarlos
    • ¿Qué es lo que mas valoran para satisfacer esa necesidad: precio, calidad, servicio, post-venta?
Desde mi punto de vista lo que más valoran es relación calidad-precio y servicio
    • ¿Qué hábitos de compra tienen?
Cuando recurren a ello es por necesidad
    • ¿Cómo adquieren el producto/servicio?
Pues van a rellenar una serie de papeles para acoger al mayor

Espero que os guste
Alba